Lleida | Formació i cursos, Online
Speaking A1 i A2
Objectius
Aplicar les expressions i el vocabulari suficient per interaccionar correctament amb visitants de parla anglesa
A qui es dirigeix?
La formació s’adreça prioritàriament a persones treballadores o autònomes.
Requisits d’accés
No s’exigeix cap requisit per accedir a la formació, encara que s’han de posseir prou habilitats de comunicació lingüística que permetin cursar amb aprofitament la formació.
A més, s’ha de superar una prova especifica de nivell
Programa
Mòdul 1: Atenció al client de parla anglesa 15 hores
Mòdul 2: Resolució de queixes i reclamacions 15 hores
Titulació
En finalitzar la formació s’obté un certificat oficial expedit pel Consorci per la Formació Contínua de Catalunya que acredita les competències específiques adquirides durant la formació.